¿Está tu cuenta de Pinterest suspendida por spam o sin motivo alguno? Desafortunadamente, esto sucede. En esta publicación de blog, te mostraré y guiaré sobre lo que debes hacer para reactivar tu cuenta y evitar futuros problemas en Pinterest.
Contenido
¿CÓMO PUEDEN SUSPENDERTE EN PINTEREST?
Si utilizas Pinterest como creador de contenido, que te suspendan de Pinterest es un asunto importante, mucho más que para cualquier usuario común. Esto significa que tienes un sitio web, blog o plataformas de redes sociales como Instagram, cuenta de Youtube asociada a tu perfil de Pinterest y quieres promocionar tu contenido y atraer tráfico desde Pinterest.
Pinterest ha suspendido mi cuenta por spam por error (según confirmaron) varias veces hasta ahora, por lo que puedo contarte bastante desde mi experiencia personal sobre cómo recuperar tu perfil de Pinterest.
Si un usuario habitual tiene problemas en Pinterest, el peor de los casos es que se pierdan sus tableros y las imágenes guardadas en ellos. Sin embargo, un usuario normal siempre puede crear una nueva cuenta y seguir guardando ideas en Pinterest.
Si eres un creador o el dueño de un negocio, si tienes un blog u otro tipo de sitio web, dependes de Pinterest para obtener tráfico. Y que te suspendan la cuenta es un problema real.
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Mejores prácticas para seguir en Pinterest
Hay varias prácticas recomendadas a seguir al usar Pinterest para tu negocio.
- En primer lugar, asegúrate de incluir palabras clave en tus descripciones para que las personas puedan encontrar fácilmente tus pines.
- Asimismo, asegúrate de guardar imágenes interesantes y de alta calidad que capten la atención del público.
- Guarda no más de 20 a 25 pines al día (recomendado por Tailwind, el programador autorizado de Pinterest).
- Crea contenido de alta calidad para tu sitio de forma regular para que puedas «alimentar» a Pinterest con nuevos pines vinculados a páginas nuevas.
- Por último, es importante mantenerte activo en Pinterest y guardar contenido nuevo de otros usuarios para aumentar tu número de seguidores.
Al seguir estas prácticas recomendadas y ajustar tu propia estrategia de publicación, puedes usar Pinterest como una poderosa herramienta de marketing para tu negocio.
Sin embargo, seguir las mejores prácticas de Pinterest no siempre es suficiente, ya que también debes saber qué NO hacer para evitar ser catalogado como spam.
Además, debes tener en cuenta que Pinterest cuenta con un sistema de denuncias muy activo. Si suficientes usuarios reportan una pieza de contenido como spam, se marcará como tal y podrías perder tu cuenta.
A continuación, se presentan algunos ejemplos de lo que NO debes hacer en Pinterest:
- No uses mayúsculas sostenidas en tus descripciones o nombres de tableros. Esto se considera gritar y resulta de mala educación.
- No uses más de 3 a 5 hashtags por pin, si es que usas alguno. ¡No incluir hashtags en Pinterest está totalmente bien! Sin embargo, una gran cantidad de hashtags se considera comportamiento de spam y provocará que te marquen. Es preferible no usar hashtags en absoluto (actualmente no tienen ningún papel en el algoritmo de Pinterest).
- No crees demasiados pines con enlaces de afiliados ni enlazados a sitios que vendan algo ilegal. Estos enlaces serán eliminados y podrías ser marcado como spam.
- No añadas comentarios aleatorios en los pines de otras personas solo para promocionar tu nombre. Esto se llama spam de comentarios y es una forma segura de que te reporten y marquen como spam.
- No utilices redirecciones de enlaces. Especialmente en muchos pines. Si necesitas cambiar URLs y usar redirecciones de forma legítima, ponte en contacto con el soporte de Pinterest antes de hacer el cambio. Infórmales que estás planeando una migración a otra plataforma web y que utilizarás redirecciones 301. No puedo garantizar que esto salve al 100 % tu sitio de una pérdida de tráfico, pero no hace daño intentarlo.
- No intentes enviar mensajes masivos a los usuarios de Pinterest, especialmente con el mismo texto y enlaces a tu sitio. Tan solo 3 o 4 mensajes de este tipo al día pueden causarte problemas.
- No guardes pines repetitivos con el mismo enlace varias veces al día. Más de una vez al día es excesivo. En su lugar, crea pines nuevos de manera constante y espácialos. Si quieres reutilizar la misma URL en tus pines, deja pasar unos 7 días entre pin y pin.
Sin embargo, para un creador de contenido, ser suspendido de Pinterest significa que su dominio o cuenta queda marcada y, a menos que Pinterest la retire, no habrá forma de que el mismo sitio web vuelva a crear una nueva cuenta y a generar tráfico desde Pinterest.
Si quieres que más personas sigan las reglas, comparte esta publicación en tus redes sociales y guárdala en tu tablero de Pinterest. ¡Muchas gracias por difundir el mensaje!
¿Qué sucede cuando tu cuenta de Pinterest es suspendida?
Tu perfil de Pinterest puede ser suspendido por varias razones, incluyendo el envío de spam, contenido inapropiado o la infracción de los términos de servicio y las Directrices de la comunidad de Pinterest. Si tu cuenta fue suspendida, no podrás iniciar sesión ni acceder a ella.
Si utilizabas una cuenta de empresa en Pinterest, el problema es que podrías tener tu sitio web verificado en esa cuenta, por lo que no podrás verificarlo de nuevo; de este modo, TIENES que lograr que reactiven tu cuenta si quieres seguir usando Pinterest para generar tráfico. Otro problema es que si tu nombre de usuario coincide con el nombre de tu marca, si fueras a iniciar una nueva cuenta, tu nombre de usuario quedará retenido en la cuenta suspendida de Pinterest.
¿Cuánto tiempo permanece suspendida una cuenta?
Si infringes las Condiciones del servicio de Pinterest, tu cuenta puede ser suspendida. La duración de la suspensión dependerá de la gravedad de la infracción. En la mayoría de los casos, sin embargo, no vale la pena esperar a que la suspensión se levante automáticamente. Puede tomar meses, si no años, por lo que realmente vale la pena actuar y te mostraré más adelante en esta publicación qué puedes hacer exactamente.
¿CÓMO REACTIVAR UNA CUENTA DE PINTEREST SUSPENDIDA?
Primero, no hay necesidad de entrar en pánico si tu cuenta está suspendida y eres un creador de contenido genuino y no un generador de spam. Solo recuerda que todas las plataformas, especialmente aquellas en una etapa activa de crecimiento y desarrollo (como Pinterest), pueden tener fallos y errores de sistema.
PASOS PARA RESTABLECER TU CUENTA LO ANTES POSIBLE
Paso 1. Mantén la calma
Tómate 10 minutos para una breve meditación, respira profundo o cuenta hasta 100. No estoy bromeando, es lo primero que TIENES que hacer antes de cualquier otra cosa en tu situación.
Sé lo que se siente cuando todo tu arduo trabajo en Pinterest se cancela en un instante y sientes que es muy injusto cuando cientos de spammers reales están ahí fuera robando tus pines y extrayendo tu contenido automáticamente, y aun así eres tú quien ha sido suspendido de Pinterest.
Lo sé. He estado en tu lugar. Pero también sé con certeza que tus solicitudes de correo electrónico y apelaciones serán leídas en algún momento por personas que también tienen emociones. La persona que lee tu correo electrónico es solo un representante de soporte que no tiene nada que ver con la actualización del algoritmo de Pinterest y no tiene control sobre los filtros de spam, pero tiene el poder de decidir si restablece tu cuenta o la mantiene cerrada.
Ahora dime si es prudente descargar toda tu ira y frustración contra ESA persona o si es mejor escribir un correo electrónico profesional, educado y que demuestre tu aprecio por Pinterest como una plataforma que te aporta tráfico gratuito. Si te anuncias en Pinterest, menciónalo también, no como un reproche, sino para demostrar cuánta confianza depositas en Pinterest.
Deja claro que eres un creador de contenido legítimo y menciona que utilizas únicamente programadores autorizados (o solo publicaciones manuales). Si sospechas que pudiste haber hecho algo incorrecto por error que activó los filtros de spam, discúlpate por ello. Di que pudiste haber cometido un error pero que serás muy cuidadoso en el futuro. Más adelante en este artículo mencionaré cuáles son los posibles motivos de las suspensiones.
Si abres tu perfil y ves una gran cantidad de pines repetitivos publicados recientemente, es evidente que el soporte de Pinterest también los verá. Antes de enviar una solicitud al soporte, tiene sentido hacer una limpieza y eliminar los pines que se vean iguales o que estén vinculados a las mismas URLs (en caso de que se hayan publicado de forma consecutiva o muy seguidos).
Paso 2. Apela la suspensión de tu cuenta
Aquí tiene un mensaje de Pinterest que verá una vez que su cuenta haya sido suspendida o marcada por spam:
Para reactivar su cuenta, vaya a la página de contacto del Centro de ayuda de Pinterest y seleccione el problema (Apelación =>> Suspensión de la cuenta). Un ejemplo de mensaje que puede utilizar o seguir es:
«¡Hola, equipo de Pinterest! Creo que mi cuenta de Pinterest fue suspendida por error por spam, a pesar de que no he hecho nada parecido. Les aseguro que nunca he enviado spam ni he realizado a propósito ninguna actividad que infrinja sus Directrices para la comunidad. Soy un miembro activo y honesto de la comunidad de creadores de Pinterest. Publico de forma constante contenido nuevo y original para el disfrute de los usuarios, y he logrado hacer crecer una comunidad de seguidores desde que comencé en esta plataforma. Si se ha detectado alguna actividad sospechosa en mi cuenta, tengan en cuenta que no fue intencionada y que nunca fui consciente de ello. Por favor, revisen detenidamente mi cuenta y restablézcanla. Esto me genera una gran preocupación, ya que Pinterest me ha ayudado a hacer crecer mi marca. ¡Muchas gracias por su tiempo!»
Nota: si recibió una notificación por correo electrónico sobre la sanción, lo más probable es que allí se indique que su cuenta fue suspendida. Si su sitio web fue bloqueado, también lo sabrá porque eso es lo que mostrarán todos sus pines si intenta abrirlos.
PASO 3. TEN PACIENCIA MIENTRAS ESTÁS EN LA «CÁRCEL DE PINTEREST»
Espere de 2 a 5 días hábiles (Pinterest no responde los fines de semana) para recibir una respuesta. Lo más probable es que al principio le envíen un correo electrónico automatizado. Podría tardar más tiempo, pero lamentablemente solo queda esperar. Si no recibe respuesta en 2-3 semanas, conviene ponerse en contacto de nuevo con el equipo de soporte de Pinterest.
PASO 4. NO ENTRES EN PÁNICO SI LA RESPUESTA ES «NO»
Si recibió una respuesta por correo electrónico que no está firmada con el nombre de una persona, y si la recibió en un plazo de un par de días, probablemente se trate de una respuesta automática predefinida firmada por el «equipo de Pinterest».
El problema con estas respuestas automáticas es que están redactadas de una manera que asusta bastante. Podrían decir que la decisión es definitiva y que su cuenta no se restablecerá; sin embargo, en muchos casos, los usuarios recuperaron sus cuentas poco después de esas «decisiones definitivas».
Aún puede comunicarse con el equipo de Pinterest utilizando otros motivos (en lugar de usar siempre el formulario de apelación). Si utiliza pines promocionados, puede seleccionarlo como motivo para enviar una nueva solicitud. Dígales algo como esto: «Por favor, revisen mi cuenta; he estado siguiendo todas las políticas sobre spam y creo que mi cuenta pudo haber sido detectada incorrectamente por los filtros antispam. Me temo que mi cuenta fue suspendida por error. Me gustaría utilizar los anuncios de Pinterest, pero no puedo acceder a mi cuenta y ni siquiera tengo acceso a mis facturas anteriores, las cuales necesito para fines contables».
No puedo prometer que una solicitud de este tipo dé como resultado la reactivación inmediata de la cuenta. Sin embargo, por lo general, el departamento de publicidad está interesado en mantener a más anunciantes en la plataforma.
No tienen información sobre por qué le ocurrió esto y no pueden solucionarlo, pero habitualmente la respuesta es bastante rápida y se nota que no es una respuesta predefinida. Algo en la línea de: «Reenviaremos su solicitud al equipo responsable». Después, podrían pasar otras semanas hasta que recupere su cuenta.
Cuál es la diferencia entre la suspensión de una cuenta y un sitio bloqueado
En casos excepcionales, Pinterest podría bloquear un sitio web en lugar de suspender una cuenta. Se trata de dos tipos diferentes de sanciones.
La mayoría de los casos que he visto reportados por otros usuarios fueron del primer tipo de suspensión: el enlace del perfil de la cuenta no se podía buscar en Pinterest, el propietario de la cuenta no tenía acceso a su perfil, pero todos los enlaces de los pines guardados en Pinterest por otros usuarios seguían activos y dirigían tráfico al sitio web.
Mi propio sitio web se vio afectado una vez por la segunda y muy poco común situación, en la que Pinterest bloquea el sitio web. Fue un fallo bastante conocido a mediados del verano de 2018, cuando cientos de propietarios de sitios web legítimos notaron que estaban bloqueados en Pinterest de la noche a la mañana (no se enviaron notificaciones por correo electrónico cuando sucedió). Pinterest confirmó que se trataba de un fallo técnico y restableció todas las cuentas en 24-48 horas.
Lo que ocurre en este caso es lo siguiente: se aplican todas las limitaciones descritas anteriormente para la suspensión de la cuenta, pero además, todos los pines existentes vinculados a ese dominio devuelven un error que notifica a los usuarios que el sitio web está bloqueado por spam.
Esto sucede con todos los pines, incluidos los guardados por el propietario de la cuenta y todos los repines vinculados al mismo sitio web. El resultado de que bloqueen su dominio es drástico: todo el tráfico procedente de Pinterest se detiene de inmediato y pasa literalmente a 0.
Cómo evitar que su cuenta sea suspendida
Los perfiles de Pinterest se suspenden porque otros usuarios los denuncian o porque reciben demasiadas quejas de DMCA, debido a que activan ciertos filtros de spam, y a veces ocurre como resultado de un fallo del sistema.
No conocemos todos los detalles internos sobre los filtros de spam de Pinterest, pero con el tiempo los usuarios que han experimentado una u otra sanción han compartido información. A continuación, haré un resumen de todos los tipos de errores que pueden llevar a la suspensión de su cuenta (también conocida como «cárcel de Pinterest»).
- Lea la página de Directrices para la comunidad de Pinterest: todo lo que encontrará en esta página es muy importante y las infracciones de estas reglas pueden provocar la suspensión de su cuenta. Le recomiendo leer con especial atención la sección de Política de spam y calidad.
- Utilice una cuenta para empresas y verifique su dominio si lo utiliza para promocionar un sitio web. Las cuentas personales utilizadas con fines comerciales se cierran con frecuencia. También puede convertir una cuenta personal a una para empresas sin perder a sus seguidores. Lea aquí todo sobre cómo crear cuentas de empresa y activar los pines enriquecidos.
- No utilice los mensajes directos para enviar spam a otros usuarios. Es una muy mala idea, especialmente si envía enlaces dentro de esos mensajes. Incluso si los usuarios no lo denuncian, Pinterest parece tener filtros de spam que se activan con este comportamiento. Al menos, en uno de los casos en que una bloguera afirmó que su cuenta fue suspendida sin motivo, finalmente alguien de Pinterest respondió que su cuenta fue sancionada por enviar mensajes con solicitudes para unirse a tableros grupales. Probablemente añadió enlaces a su sitio con esas solicitudes. Si desea postularse a tableros grupales, intente buscar aquellos que proporcionen una dirección de correo electrónico para las solicitudes.
- No comente en exceso el mismo texto debajo de los pines, especialmente con enlaces a su sitio web. Esto es puro spam.
- No utilice imágenes de origen desconocido y no utilice imágenes que no haya comprado. Este punto es serio. Considero que tras 3 quejas por DMCA su sitio web puede ser suspendido. Es cierto que ocurren errores y he visto reportes de blogueros que afirman no haber utilizado nunca imágenes de otros sitios, pero alguien los denunció varias veces en un período corto de tiempo y sospechan que podrían haber sido competidores.
Soy Anastasia y soy bloguera a tiempo completo, emprendedora online y estratega de marketing en Pinterest. Ayudo a emprendedores digitales y blogueros a atraer tráfico cualificado desde Pinterest, ya sea a través de mis cursos online o mediante consultoría de Pinterest.
Comentarios 33
Estimada Anastasia:
Gracias por su publicación informativa.
Tengo dos blogs y Pinterest suspendió mi cuenta acusándome de ser una generadora de spam.
Soy una bloguera con ética de trabajo y nunca he hecho spam.
Mis tableros contenían únicamente contenido de gran calidad (perteneciente a mí y a otras personas)
Creo que se trata de una especie de fallo del algoritmo.
Expliqué con claridad la situación al equipo de Pinterest y les pedí que revisaran mi cuenta y todos mis tableros. Tras 2 días, alguien del equipo de Pinterest me respondió que habían decidido no reactivar mi cuenta.
No podía creer lo que veía. Dado que no soy generadora de spam, considero esta medida un atropello. Los generadores de spam están en Pinterest y las cuentas de los blogueros que trabajan con ética son suspendidas. Esto es definitivamente inaceptable.
Me siento sumamente frustrada y nerviosa. Algunas personas me aconsejan ponerme en contacto con mi abogado, otras me recomiendan buscar a un experto en tecnologías de la información.
¿Cuál es su consejo para mí? ¿Debería solicitar la revisión formal de mi cuenta por parte de expertos? Gracias por su tiempo y consideración.
de la publicación
Hola, lamento mucho escuchar esto. Por desgracia, este no es un hecho aislado en Pinterest, ya que les ha sucedido a muchos usuarios y blogueros también. En primer lugar, ¿la respuesta vino acompañada de un motivo por el cual no desean reactivar su cuenta? Quizás podría preguntar eso. Puede realizar cualquiera de las acciones que mencionó o también puede presentar una reclamación en https://www.bbb.org/. Encontré un artículo en el que presentaron una reclamación y la remitieron a Pinterest. La cuenta se reactivó en poco tiempo. ¡Dígame cómo le va!
Utilizo Pinterest para encontrar patrones de tejido para proyectos de confección de gorros para organizaciones benéficas y para bebés en hospitales. Ahora no puedo guardar los patrones como lo hacía en el pasado. No soy muy experta en informática, veo que otras personas miran lo que guardo, no sé cómo hacer esto. ¿Cómo puedo volver a guardar patrones de tejido?
de la publicación
Hola, Pinterest realiza actualizaciones, pero no siempre es un cambio drástico. Aún puede guardar pines a través de su botón Guardar. Se encuentra en la parte superior de la página en la versión de escritorio y debajo del título del pin en dispositivos móviles. También puede buscar más patrones de tejido en el campo de búsqueda de Pinterest. ¡Espero que esto le sirva de ayuda!
Hace poco me uní a Pinterest y Tailwind por recomendación suya; me encantaría evitar la suspensión por completo, pero me confunde mucho saber cuántos pines debería publicar al día. Sería genial si pudiera ayudarme.
de la publicación
Eso depende de la cantidad de contenido en su sitio web al que pueda enlazar. Si tiene mucho contenido y puede evitar guardar pines vinculados a la misma URL más de una vez al día, podría guardar entre 10 y 30 pines al día para llevar un buen ritmo.
¡Excelente artículo! Mi ansiedad se ha calmado por el momento. Mi cuenta fue suspendida a principios de enero de 2020 por supuestamente violar las directrices de la comunidad. El mensaje decía que me habían enviado un correo electrónico con el motivo, pero nunca recibí dicho correo. El 100% de mis repines son pines de otras personas. No hago spam ni publico contenido propio. Esto es mi terapia. Tengo decenas de tableros que van desde manualidades, gatos, costura, frases, muñecas, comida, hogar y ocio hasta salud mental, etc. De forma habitual recibo correos informándome de que se eliminaron pines de mis tableros, pero son pines de otras personas y no tengo idea de si un pin infringe las normas. No hace falta decir que esto me estresa porque no he obtenido respuestas. Para hacer las cosas aún más extrañas, ¡¿¿¿¿recibí un correo de Pinterest diciéndome que alguien me había reportado por suicidio o vigilancia de salud mental????! ¡¿Qué demonios?! Literalmente solo he publicado muñecas, miniaturas, gatos y frases. No conozco personalmente a nadie en Pinterest y amo mi vida.
Soy feliz, así que no sé si es una broma o qué.
Había una mujer que parecía buscar problemas en el tablero de gatos, pero eso fue hace un tiempo. Parecía no gustarle mi publicación feliz de un bebé acurrucado con un gato. Me ENCANTAN los gatos y publiqué algo en el sentido de que el gato era el ángel de la guarda del bebé y qué tipo de conversación tendrían los dos. Como el ajo para un vampiro, esta mujer tuvo que hacerme saber que nada de eso podía suceder. Le respondí a esta aguafiestas de manera desenfadada (no la llamé así, por cierto), al igual que otros que pensaron que estaba fuera de lugar. De todos modos, nunca he tenido malas experiencias con nadie. Mi cuenta tiene más de 8.000 seguidores. Disculpen los comentarios tan extensos. Simplemente tengo síndrome de abstinencia. ?
de la publicación
¡Hola, Kiki! Espero que Pinterest ya haya restaurado tu cuenta; no te rindas e intenta apelar de nuevo. Nunca he visto un caso en el que el soporte de Pinterest especifique POR QUÉ se suspendió una cuenta, y este motivo es el más extraño que podría imaginar. Pero es cierto que Pinterest incluye en sus directrices de la comunidad algo sobre el daño a la salud de otras personas.
Hola, tengo una pregunta. Mi cuenta de Pinterest fue suspendida y, tras apelar, me dijeron que no sería reactivada. Tenía mi sitio web reclamado en esa cuenta. Ahora he creado una nueva cuenta de Pinterest y no puedo reclamar mi sitio web. ¿Afectará esto a mi tráfico potencial de Pinterest o necesito registrar un dominio diferente?
de la publicación
Desafortunadamente, si tu cuenta es marcada, no hay forma de que el mismo sitio web pueda asociarse a una nueva cuenta y empezar a generar tráfico desde Pinterest nuevamente. Es posible que tengas que registrar un dominio diferente o ponerte en contacto con Pinterest al respecto. ¡Espero que esto ayude!
Minha conta foi suspensa e eles não aceitaram minha apelação.
Tinha umas pessoas subindo minhas imagens para o perfil delas e quando eu encontrava denunciava para o pinterest.
Acredito que tenha cido isso.ao invés de cancelar a conta do spamers, eles,cancelaram a minha.. Não sei mais o que fazer.
Acho muito injusto por que minha imagens continuam rodando n pinterest e meus seguidores devem achar que eu estou deixando links quebrados.
Estaba promocionando una nueva página web y entonces mi cuenta fue suspendida. Le envié un correo electrónico a Pinterest pidiendo disculpas. Dije que tendría más cuidado. Luego bloquearon mi cuenta con un mensaje genérico: es spam, lo cual viola nuestras políticas, etc. Parecía muy genérico y tajante. Utilizaré los consejos de este artículo para ayudarme a volver a Pinterest. Gracias.
Hola
¿Lograste recuperar tu cuenta? A mí me acaban de suspender hace poco. Estoy realmente triste por lo ocurrido… Incluso compré el curso para atraer tráfico, pero no advertí que me suspenderían… Debería haberme registrado en el curso de Anastasia 🙁
Hola, Anastasia. ¡Gracias por este excelente artículo! Tanto mi sitio web como mi cuenta de Pinterest fueron bloqueados. Me tomó 2 semanas superar su servicio de atención al cliente automatizado por bots; estuve escribiendo apelaciones interminables a su sistema. Finalmente, después de 2 semanas me desbloquearon. ¡Pero mi tráfico se ha perdido! Si antes del bloqueo recibía entre 700 y 800 visitas al día desde Pinterest, ahora solo obtengo 50. Cuando busco los términos de búsqueda en los que solía estar en la posición número 1, ahora mis pines no aparecen. En su lugar, veo muchos pines que me han robado, y se posicionan para estos términos. ¡Esto es tan injusto y decepcionante! Estimada Anastasia, por favor, comparte, ¿cómo recuperaste tu tráfico? Inna
de la publicación
En primer lugar, lamento mucho que te hayan suspendido la cuenta y que te hayan robado algunos pines. Desafortunadamente, no tengo otro consejo para ti que simplemente pinear de forma constante y, por supuesto, más consciente. Esto significa publicar entre 15 y 25 pines al día con palabras clave relevantes e imágenes de alta calidad. Solo sé constante y estoy segura de que recuperarás tu tráfico.
¡Esta publicación de blog me ha devuelto la esperanza! Soy una bloguera nueva y hace poco creé una cuenta de empresa en Pinterest. Tras crear mi primer pin enlazado a mi blog, fue eliminado y mi cuenta quedó suspendida justo después. El equipo de Pinterest fue muy cortante y dijo que era spam y que leyera sus directrices. Tras leerlas… ¡sigo sin tener idea de qué hice mal! He apelado y solicitado una explicación más detallada. ¡Cruzo los dedos! Espero que se solucione. ¡Gracias por escribir esto!
Hola, esta publicación es realmente útil. Mi cuenta no está suspendida, pero acabo de empezar a usar Pinterest. Tras el baneo de mi cuenta de Quora, temo cualquier infracción de las políticas, así que solo estaba recopilando información sobre cuándo se suelen suspender las cuentas. De este modo puedo evitar cometer esos errores. Mi perfil de Quora tenía cinco millones de visualizaciones de contenido, pero ahora está baneado de forma permanente.
Mi cuenta fue suspendida por spam. Pero tras contactar con ellos continuamente, logré recuperarla.
Hola:
Mis impresiones han caído a casi 0, así que me puse en contacto con Pinterest. Me dijeron que habían encontrado un error en su sistema que había marcado accidentalmente mi cuenta como spam, que estaban trabajando para solucionarlo y que debería tardar un par de días en arreglarse. Eso fue el 16 de noviembre. Los contacté nuevamente el día 21 y dijeron que no podían decirme cuánto tiempo tomaría arreglar mi cuenta porque dependerá de cuándo se actualice su sistema. Hoy es día 28 y todavía no hay mejoría. ¿Qué me recomiendas hacer?
¡Hola! ¿Pudieron darte una respuesta al respecto? Sigue enviando nuevas solicitudes e intenta con otros motivos (no siempre apelando); prueba, por ejemplo, con «no puedo iniciar sesión en mi cuenta» o «configuración de cuenta para empresas». Es posible que lo hayan pasado por alto, ya que reciben cientos de apelaciones por día.
Hola:
Tengo una cuenta de empresa en Pinterest para mi canal de YouTube. Mientras eliminaba pines antiguos porque quité vídeos viejos de mi YouTube, la sesión se cerró y me di cuenta de que mi cuenta estaba suspendida. Sin embargo, nunca recibí un correo electrónico explicando el motivo. Sucedió durante este fin de semana. He estado enviando múltiples mensajes de manera educada pidiendo el restablecimiento. No creo haber violado sus políticas intencionadamente. ¿Cuánto tiempo tardarán en restablecer mi cuenta? Estoy esperando una respuesta de alguien. ¿Cuánto tiempo lleva esto? ¿Hay otra forma de contactarles, ya que el correo del servicio de soporte ya no funciona? Apelé a través del sitio web.
¡Hola! Te sugiero que sigas enviando nuevas solicitudes e intentes con otros motivos (no siempre apelando); prueba, por ejemplo, con «no puedo iniciar sesión en mi cuenta» o «configuración de cuenta para empresas». Reciben toneladas de mensajes y apelaciones, por lo que a veces pueden pasar por alto el tuyo.
Artículo increíble
A mí también me suspendieron por "spam", aunque realmente no sé qué hice mal. He decidido no intentar que me restablezcan la cuenta porque podría volver a suceder. Estaría constantemente preocupándome de que volviera a ocurrir, sin importar cuánto me esfuerce por hacer todo bien. Pinterest debería, al menos, dar una advertencia y explicar qué se hizo mal. Es muy injusto. Me siento muy mal por otros bloggers que han trabajado tan duro para ser suspendidos arbitrariamente sin previo aviso ni un recurso adecuado.
de la publicación
Bueno, a mí me bloquearon el sitio web en Pinterest dos veces en 4 años, y aun así volvió a estar activo porque pueden ver que el sitio no es spam. Puede ser estresante, pero los beneficios de obtener tráfico gratuito de Pinterest son demasiado altos como para ignorar la plataforma.
Mi cuenta de Pinterest fue suspendida y considerada como spam. Por error agregué la misma foto más de 2 veces, por lo que la IA de Pinterest consideró mi cuenta como spam. Ya apelé mi cuenta, pero solo el bot de Pinterest la revisó y no fue reactivada. ¿Me puedes ayudar?
de la publicación
Desafortunadamente, no puedo ayudarte. No trabajo para Pinterest. Intenta comunicarte con el soporte técnico varias veces; a menudo funciona a la tercera o cuarta vez.
Acabo de empezar a usar Pinterest y me suspendieron la cuenta.
Parece que ahora las reglas de Pinterest son más estrictas.
Qué triste.
de la publicación
Puede ser fácil de solucionar, solo intenta ponerte en contacto con el soporte de Pinterest.
Mi otra cuenta fue suspendida hace un mes. He estado escribiendo correos electrónicos a Pinterest pero no he recibido ninguna respuesta fructífera. Solo responden que se pondrán en contacto conmigo pronto. Por favor, aconsejen. No he hecho spam en absoluto. ¿Reactivarán mi cuenta? ????????????
de la publicación
Sí, por lo general se comunican con buenas noticias si realmente no has estado haciendo spam.
Mi cuenta fue suspendida. Es solo una cuenta personal, no una de negocios/blogger/creador de contenido. No tengo idea de qué hice mal; he estado en Pinterest durante más de 10 años y nunca me habían suspendido. He completado los pasos de contacto y estoy tratando de ser paciente.
Estoy increíblemente decepcionada, ya que Pinterest es mi actividad para desconectar y relajarme, además del lugar donde he guardado muchísima información y contenido variado para mí. Si alguien tiene algún consejo, orientación, recomendación o experiencia, por favor hágamelo saber. Gracias.
¡Eso suena muy frustrante! Es genial tener una guía sobre cómo solucionar y prevenir este problema. Gracias por compartir estos útiles consejos.